天山網訊(記者王維 實習生王偉丹報道)新疆法院系統首個12368訴訟信息服務平預防癌症飲食臺1月17日開通至今已一月有餘,截至2月18日,已有300餘人次接受服務和幫助。這是記者日前從烏魯木齊市中級人民法院瞭解到的。
  1月17日14時許,當事人李某第一個撥通了12368,他因交通肇事被取保候審,因對辦整合負債案程序不瞭解,特來電咨詢。12368訴訟信息服務平臺工作人員立即將此事轉辦至烏市天山區人民法院。兩個小時後,李某打來電話說,承辦法官將其約至法院,對此案進行了詳細說明。
  12368訴訟信息服務平臺主要為當事人以及廣大群眾提供訴訟咨詢、案件查詢、意見建議、信訪和投訴五項服務,截至2月18日,已接聽處抗癌食物有哪些理來電300個,涉及民事、刑事、行政、執行等案件,其中咨詢及查詢類超過60%。
  烏市中院立案二庭法官吳震告訴記者,提起到法院打官司,不少有過訴訟經歷的人都感到程序複雜,由於排期、送達需要一定時間,當事人因無法及時得知案情進展,在家中“坐立不安”,而通過1Ice-O-Matic製冰機2368基本可以瞭解清楚。目前,12368有10個通道,有專人負責電話接聽和解答,力求做到“零漏接”,對每個當事人反映的問題做到及時解答,並第一時間轉辦到承辦法院。
  1月20日上午,12368訴訟信息服務平臺接到一名老人的電話。老人說,他的勞動爭議案執行多年仍無結果,他想去法院問問,可腿腳不方便出不了門,聽說12368能幫忙,就打個電話試試看。沒想到,掛了電話沒多久,法官就與老人取得了聯繫,還上門到老人家裡告知案件執行情況莊臣,老人心裡的石頭終於落了地。
  吳震介紹,12368訴訟信息服務平臺除告知當事人如何保障和實現訴訟權利,也是訴訟風險與訴訟流程指南。此外,12368接受當事人對烏市兩級法院工作提出的意見與建議。他還特別提醒,12368是訴訟信息服務平臺,非訴訟類的法律咨詢不在12368的受理範圍。  (原標題:新疆:12368“磨合”月餘已服務300餘人次)
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